ANALISTA DE SISTEMAS/MÉTRICAS – PRESENCIAL – SÃO PAULO/SP

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atuar na análise de sistemas e processos, levantando requisitos técnicos e funcionais junto às áreas de negócio.
• Definir, acompanhar e analisar métricas de sistemas, produtos e processos (KPIs, SLAs, indicadores de performance).
• Coletar, organizar e interpretar dados para apoiar a tomada de decisão técnica e gerencial.
• Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e indicadores de acompanhamento.
• Monitorar performance, disponibilidade e qualidade dos sistemas.
• Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria com base em dados e métricas.
• Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento, produto, QA e infraestrutura.
• Apoiar a priorização de demandas com base em dados e indicadores.
• Documentar processos, requisitos e indicadores de forma clara e estruturada.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Graduação completa em Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência como Analista de Sistemas, Analista de Dados, Métricas ou áreas afins.
• Conhecimento em levantamento e documentação de requisitos funcionais e não funcionais.
• Experiência na definição e acompanhamento de KPIs, SLAs e métricas de performance.
• Domínio de ferramentas de análise e visualização de dados (Power BI, Tableau, Looker, Excel avançado ou similares).
• Conhecimento em bancos de dados e linguagem SQL para consultas e análises.
• Capacidade analítica para interpretação de dados e geração de insights.
• Boa comunicação para interação com áreas técnicas e de negócio.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Regime de Contratação: CLT
• Atuação: Presencial
• Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação/Refeição, Assistência Odontológica e Seguro de Vida
• Convênio com curso de Inglês
• Convênio com curso de TI