ANALISTA DE SUPORTE (N3) – PRESENCIAL – PASSO FUNDO/RS
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Prestar suporte técnico de nível 3, realizando o diagnóstico e a resolução de incidentes complexos relacionados à infraestrutura de servidores, sistemas operacionais e serviços de rede;
- Administrar e manter ambientes Windows Server (2019 ou superior), garantindo disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas;
- Executar atividades de instalação, configuração, atualização e sustentação de servidores físicos e virtuais;
- Gerenciar e monitorar ambientes de virtualização (VMware, Xen, Hyper-V, Proxmox ou similares), assegurando a estabilidade e a eficiência dos recursos;
- Implantar, configurar e administrar rotinas de backup, políticas de retenção e procedimentos de restauração, bem como gerenciar soluções de armazenamento (storages);
- Apoiar na administração de sistemas operacionais Linux, contribuindo para a integração e o funcionamento contínuo do ambiente híbrido;
- Administrar bancos de dados, garantindo integridade e disponibilidade das informações;
- Implementar boas práticas de segurança, atualização de patches e políticas de acesso aos ambientes sob sua responsabilidade;
- Colaborar com as equipes de infraestrutura e segurança para propor melhorias e soluções técnicas alinhadas às necessidades do negócio;
- Produzir documentação técnica para padronização e rastreabilidade dos serviços prestados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Graduação ou Pós-Graduação na área de TIC;
- Experiência profissional como analista de suporte computacional;
- Certificações AZ 800 e AZ 801.
DESEJÁVEL
- Certificação Microsoft 365 (Enterprise Administrator Expert);
- Certificação Microsoft 365 (Security Administrator Associate) ou Microsoft Certified Identity and Access Administrator Associate;
- Certificação Linux LPIC-2;
- Certificação Administração Kubernetes – CKA;
- Certificação Docker – DCA;
- Certificação Red Hat Certified Specialist in Containers and Kubernetes.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Assistência Médica e Seguro de Vida;
- Carga horária: 44h Semanais;
- Regime de Contratação: CLT;
- Atuação: Presencial em Passo Fundo/RS;
- Convênio com curso de Inglês;
- Convênio com curso de TI.
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